Қайтару және ауыстыру

Шешімге 30 күн

Бұйым жараспаса, жеткізілгеннен кейін 30 күн ішінде бізге жазыңыз — қайтаруды ұйымдастырамыз.

Еуроодақ сатып алушыларында бұған қоса заңмен бекітілген 14 күндік бас тарту құқығы сақталады. Ол біздің ұзағырақ мерзімімізбен қатар жүреді: өзіңізге тиімдісін пайдаланыңыз.

Қандай күйде қабылдаймыз

PIBA — денеге киілетін іш киім, сондықтан қайтару бұйым киілмеген, жуылмаған, дақ пен иіссу қалдығы жоқ, қаптамасы мен гигиеналық пломбасы бүтін болса ғана мүмкін.

Пломба алынғаннан кейін бұйымды гигиена себебімен қайтаруға болмайды — бұл іш киім үшін қалыпты ереже. Өз іш киіміңіздің үстінен өлшеп көру киген болып саналмайды.

Қайтаруды қалай бастау керек

chernyaevanataliya@icloud.com мекенжайына жазыңыз, тапсырыс нөмірін және не болғанын қысқаша көрсетіңіз. Бір жұмыс күні ішінде жауап беріп, мекенжай мен нұсқаулықты жібереміз.

Мекенжайды растағанша сәлемдеме жібермеңіз: «бетімен» жіберілген жүктер жоғалады.

Кері жөнелтуді кім төлейді

Жай ғана ойыңызды өзгертсеңіз — кері жөнелтуді өзіңіз төлейсіз.

Бұйым зақымдалып, ақаумен немесе тапсырғаныңыздан басқа болып келсе — кері жөнелтуді де, ауыстыруды жіберуді де біз төлейміз. Фото жіберіңіз, бәрін шешеміз: сізге шығын келмейді.

Ақша қашан қайтады

Бұйымды кері алған сәттен бастап 14 күн ішінде — төлеген картаңызға немесе шотыңызға қайтарамыз. Банктерге ақшаның көрінуі үшін әдетте тағы 3–5 жұмыс күні керек.

Жеткізуді қоса, төлеген сомаңызды толық қайтарамыз.

Amazon-дағы тапсырыстар

Сатып алу Amazon арқылы болса, қайтару сіздің Amazon кабинетіңіз арқылы, олардың ережелері мен мерзімдері бойынша ресімделеді — біз ондай қайтаруды осы жерден жүргізе алмаймыз. Түсініксіз жері болса, бәрібір жазыңыз: бағыт береміз.